Se sei come la maggior parte degli americani, è probabile che ti sia fermatoMcDonald'ssperando di battere il caldo con un McFlurry solo per sentirsi dire che la macchina è rotta. È una caratteristica infame dei franchise di McDonald's in tutto il paese, ma si spera che possa cambiare presto. Dopo anni di reclami da parte dei consumatori di tutti i giorni, la Federal Trade Commission (FTC) ha avviato un'indagine sulle macchine per gelato perennemente rotte della catena di fast food.
Il giornale di Wall Street riporta che la FTC ha inviato lettere a McDonald's negli Stati Uniti chiedendo perché le macchine per gelato che producono milkshake, coni soft-service e l'ambito McFlurry sono costantemente fuori servizio. Anche se è allettante immaginare che i dipendenti federali lo stiano facendo perché vogliono un classico dolcetto come il resto di noi - e, davvero, chi potrebbe biasimarli - il vero motivo è perché sperano di rispondere a una domanda più grande: se queste macchine si rompono tutte le volte che sembrano, quindi chi ha il compito di ripararli'FTC possa risolvere i maledetti malfunzionamenti delle macchine per gelato McDonald's, deve prima determinare in che modo la catena di prodotti alimentari esamina i suoi fornitori e attrezzature, perché lavorano ancora con un fornitore difettoso e con quale frequenza i proprietari lavorano sulle proprie macchine. Come Business Insider sottolinea, McDonald's ottiene le sue macchine per dolci surgelati da un marchio chiamato Taylor e sono notoriamente molto difficile da riparare, non importa da mantenere, a causa di speciali cicli di pulizia che spesso portano a guasti.
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Due anni fa, una società chiamata Kytch ha progettato uno strumento che aiuta i proprietari di franchising di McDonald's a riparare le proprie macchine per gelato senza dover chiamare uno speciale tecnico di riparazione Taylor. Presto, i proprietari di McDonald's in oltre 30 stati usarono il rilevatore di guasti di Kytch. Tuttavia, l'anno scorso McDonald's ha ordinato agli affiliati di smettere di utilizzare i dispositivi perché non sono autorizzati. Kytch ha reagito facendo causa a Taylor, accusandoli di aver violato i diritti degli affiliati di riparare le proprie macchine e di aver rubato la proprietà intellettuale. Ahimè, è allora che è intervenuta la FTC.
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Allora, a che punto siamo adesso'indagine preliminare per capire se i produttori stanno bloccando i consumatori dal riparare le macchine da soli. Sfortunatamente, non vi è alcuna garanzia che il coinvolgimento della FTC risolverà questa causa o porterà finalmente McDonald's all'acquisto di macchine per gelato più affidabili. Per lo meno, tuttavia, significa che un'organizzazione non di consumatori, non commerciale, sta finalmente esercitando pressione sul problema lungo anni, il che è sicuramente in ritardo.
Mentre aspetti che l'FTC risolva questo annoso problema di McDonald's, scopri facilmente dove trovare il tuo prossimo McFlurry usando McBroken , un sito Web che tiene traccia delle posizioni di McDonald's che hanno rotto le macchine che è stato creato da qualcuno che era stufo e bravo a codificare. Non dimenticare che puoi ottenere il tuo gelato in una qualsiasi delle gelaterie locali o nelle gelaterie indipendenti il tuo quartiere locale , anche.